IT・通信系

あくびネット(あくびコミュニケーションズ株式会社)

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あくびネット

高速インターネットサービスのフレッツ光回線やプロバイダの契約を簡単に安心して利用できるサービスを提供しているのが、あくびコミュニケーションズ株式会社の「あくびネット」です。

あくびコミュニケーションズが行っている主な事業内容とは?

特徴

下り最大1Gbpsの接続が可なのでネットが早く、必要な設定は全て自動なので面倒な手間もありません。

「あくびネット」の「v6プラス」はIPoE方式によるIPv6/IPv4インターネット接続サービスで、これまではPPPoE方式では200Mbpsや100Mbpsに速度が制限されていました。
「v6プラス」だと下り最大1Gbpsで利用可能なので動画の閲覧などの大きなデータを受診するときも快適に楽しめます。

通常のインターネット設定も一切不要で必要な設定は全て自動で行ってくれます。
さらに、既に使っているルーターの背っていも初回のみ無料で対応してくれます。

オプションの「みまもりパック」を申し込むとセキュリティもサポートも万全です。
セキュリティソフトの提供やメールやインターネットのパソコンの設定からトラブル対応まで、何でも相談が出来るサービスがワンパッケージで利用可能です。

「あくびネット」と「あくび光」、あくびモバイルの各サービスを使っている人対象に、セキュリティオプションと充実のサポートがワンパッケージで利用できます。

パックでまとめることで料金もお得です。
パソコンとスマホの各種設定なども電話や出張、訪問(別に出張費用はかかります)でサポートしてくれます。

また、不用品引取りや保障サービスもあります。
パソコン機器の引き取りやモバイル機器の故障と破損時の補償にも対応しています。

セキュリティソフト

WindowsおよびMacOSパソコン以外にもスマホにも対応した「みまもりセキュリティ」をインターネットセキュリティソフトとして提供し、アメリカ量販店での売上No.1で、アンチウイルス製品における世界総合評価でNo.1を獲得したウェブルートのセキュリティソフトをベースに採用しています。

リモートサポート

パソコンお助けサポートでもパソコンの設定などの相談からインターネット設定など、代わりにオペレーターが電話や遠隔操作(リモートサポート)で手伝ってくれます。

遠隔操作ではISO9001とBISGを取得済みのソフトウェア「TeamViewer」を使用していて、サポート時だけ発行されるワンタイムパスワードを使いオペレーターが操作し、完了後に無断で操作される心配もないため安全に使えます。

電話や遠隔での対応が困難なパソコンに関するサポートやトラブル対応でも、プロのスタッフが自宅にまで出張や訪問してサポートしてくれます。

例えばプリンタやインターネット対応テレビの接続、メールアカウントの設定やネットワークの基本構築、ウイルスの駆除などです。

回収サービス

さらに家庭で不要になったパソコンやモニター、プリンタやテレビなどもリュースやリサイクルを目的として無料で回収してくれます。
故障していても引取りが可能で、回収したパソコンのハードディスクも全て確実にデータ消去を行ってくれるため安心です。

一定の条件を満たしているときは送料無料や、無料訪問回収などの便利なサービスの対象にもなります。

ただ、再利用が難しい木製やガラス製、布製の製品や冷蔵庫、洗濯機に衣類乾燥機などは回収は行っていません。
また、破損が酷い場合でも無理なことがあるので回収を利用するときに問い合わせをしたほうが良いです。

他にもお見舞金サポートがあります。
これはモバイル通信機器が故障したときに、お見舞金として全損だと最大で3万円、一部破損の場合では最大で1万円までの金額を支払ってくれます。

会社概要

公式サイト
あくびコミュニケーションズのサイトへ
社名
あくびコミュニケーションズ株式会社
本社
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町3-4 渋谷黒川ビル5階B
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